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解决方案
完备的服务能力,您的最佳解决方案

日期:2010/8/23                                                        浏览次数:4483

        我们熟悉所有流行品牌的PC、网络操作系统、以及种类繁多的应用软件。利用这广泛而深入的知识,您可以获得适宜于您的特殊需求的最佳解决方案。为您专门配备的网络专家的技术人员将与您密切合作,以确定您的特别需求,并确保全面实现您所需求的技术目标。

1服务特色
完备的服务能力
为您专门配备的网络专家
互操作性需求考察
实施规划
设施产品安装
安装报告
2服务响应时间
客户系统一旦出现故障,保证以最快的速度为客户排除故障。
在北京市内,我方保证在4小时内(标准)做出响应;在北京市外,保证在 24小时内做出响应。
提供7 X 24小时全天候电话支持服务。
及时为客户提供合理化建议,并及时为客户提供相应的解决方案。
保证客户数据的保密性和安全性。
3、服务规范
系统集成规范
在经过许多的系统集成项目之后,也形成了相应的系统集成规范。
包括系统集成概念、用户准则、系统构造规范、系统实施规范、系统验收规范等系列标准。为完整、按时、优质完成用户的项目提供了保证。
系统售前、售中、售后服务规范
有完整的销售服务规范。同时由技术服务部及行政部共同监督服务条例的实施。
4、服务管理
项目管理
鼓励技术人员进行各种先进技术的研究,并给予充分的支持。为所有技术人员提供相当好的技术研究环境。 
方向讨论
经常开展技术人员的培养和技术培训。
5、服务内容
现场技术服务
系统升级扩容
产品安装调试
电话技术咨询
● IT
外包服务

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